美容院に行ったけど…
なんか注文通りにならないんですよね…
イメージと違う仕上がりになりました。
毎回、注文した通りの髪型or髪色にならない。
トレンド(流行っている)と言われても自分は納得いかない。
美容院で注文通りにならずに困っているお客様へ
自分が理想とする髪型or髪色を再現するにはどうしたら良いのか？
美容師 森越
注文通りにならない原因は美容師さんとの相性が関係しているかもしれません。
美容師 森越
今回、年間5000人担当美容師SENJYUチームが、美容院で注文通りにならない理由と対処法を詳しく解説します。
目次
美容師 森越
なぜ、注文通りの仕上がりにならないのか？その理由を解説します。
美容院におけるカウンセリングは、お客様の理想のヘアスタイルを再現するための道のりとゴールを決める大切な工程です。
美容院でのカウンセリングは「診断」も兼ねているので。美容師さんの技術によって成功or失敗が決まります。
もし、担当美容師さんがカウンセリングでお客様のお悩みや理想を引き出せないと、イメージと異なる仕上がりになってしまうのです。
美容師さんも人間なので、メニューや技術によって得意&不得意が分かれます。
担当美容師さんが苦手とするメニューだった場合、注文通りの結果にならない可能性があるのです。
美容師さんとお客様とで人間同士の相性が微妙なときもあります。
もし、担当美容師さんとの相性が微妙だと、どんな入念にカウンセリンをしても注文通りの結果にならない可能性があるのです。
髪の履歴とは過去にどんなメニューを行なっていたかの情報です。
例として
基本的に、薬剤を使用するメニューは髪の履歴によって効果が異なります。
そのため、髪の履歴が分からないと薬剤がどんな効果を発揮するのか分からないのです。
イメージとは違う仕上がりになったらどうすれば良いのでしょうか？
美容師 森越
ここでは、美容院で注文通りにならなかった際の対処法を解説します。
多くの美容院は、イメージ通りにならなかったことを想定して「無料お直し期間」を設けている場合があります。
注文通りにならなかった場合は、美容室に問い合わせてお直しをお願いしましょう。
しかし、注文通りにならなかったと言うことは、失敗された可能性もあるので、本当に同じ美容師さんにお直しをお願いすべきかはよく考えてから判断すべきです。
注文通りにならないと言うことは、美容室or美容師さんの相性が良くないかもしれません。
その場合、通っている美容室&美容師さんを変えてしまうことで対処できる場合があるのです。
美容師 森越
美容室&美容師さんを変える場合、自分の系統に合った美容室&美容師を探し出しましょう。
どんな技術力のある美容師さんでも、人間同士の相性が微妙だと注文通りのヘアスタイルになるとは限りません。
はやり、自分(お客様)と美容師さんとの「相性」が大切になるのです。
美容師 森越
↑上記に当てはまる項目が多いほど、相性の良い美容師さんと言えるでしょう。
お客様の理想像は、お客様が一番よく理解しています。
イメージ違いを防ぐためにも、お客様にも協力してほしいことがあります。
具合的には
過去にカラー、パーマ、縮毛矯正をしてきたかなど、髪の履歴は覚えている範囲で良いのでお伝えして下さい。
自分が理想とするヘアスタイルが分かる画像を3〜5枚ほど用意してほしいです。多すぎると逆に迷ってしまうので、3〜5枚ほどに留めておきましょう。
おでこを出したくない、前髪は眉上まで切らないでほしいなど、されて嫌なこともしっかり伝えて下さい。
美容師 森越
その他、カウンセリングをスムーズに進める方法を解説した別記事もあるので良かったらご覧下さい。
注文通りにならなかったけど「お直しのお願いは気まずい」と思って諦めてしまうお客様もいます。
しかし、今の髪型&髪色に少しでも不満があるのなら、遠慮なくお直しをお願いすべきだと思っています。
ただ、同じ美容師さんにお直しをお願いすべきかどうかは状況によって異なります。
美容師 森越
SENJYUチームは他店のお直しも対応可能です。
美容師 森越
イメージと違う仕上がりになってお困っている、対処法が分からないと思ったらSENJYUチームなんでも相談して下さい。
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