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SENJYUプロフェッショナルチーム
『あなた以上に、あなたの髪を想う』をコンセプトに、様々なスペシャリスト美容師たちが集まり、全国で活動しているプロフェッショナルチーム。
ヘアカット・ヘアケア・縮毛矯正などの悩みを抱える女性たちを中心に、年間5,000人以上のお客様のヘアスタイルを担当。
senjyuにしかない唯一無二の技術を始め、お客様の理想から逆算して最適な提案をいたします。
美容院 感染対策
目次
新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐために、緊急事態宣言が発令されました。 自体を重く見たがーGARDEN全サロンも休業を余儀なくされましたが、5月1日より予約制限をさせて頂きながら営業を再開しました。 しかし、コロナの脅威が収まった訳では無く、緊急事態宣言も解除されていません。 まだまだ東京を含めた日本全国で外出自粛ムードが続いていますが、「美容院に行きたい」と思う方も多いはずです。 しかし、こんな心配があると思います。
コロナの感染が怖い！感染対策はしっかりしているの？
GARDEN全サロンを代表してお答えしましょう！
では、その感染対策とはどんな事をしているのでしょうか？ 今回は、NEUTRAL DOOR含めたGARDEN全サロンで行われている徹底した感染対策を、お客様目線で解説します。
GARDEN全サロンの感染対策は、日本全国の美容院の模範になってくれればと思います。
今回は、カットをしに来たお客様の立場になって、NEUTRAL DOORへと行ってみました。受付から帰るまでのスタッフの対応や感染対策を解説します。
「まずエレベーターを上がり、お店に入る前に謎の機材とご対面」
こちらは「消毒ミスト噴射機」という物で、加湿器ではなくミストの効果で空気を消毒を行います。 さらに空気だけでなくミストの前に立って、衣類や髪の毛など、自分自身も消毒してくる効果ありとの事です。
こちらの「消毒ミスト噴射機」は、人体に無害なので安心してご使用ください。
消毒ミスト噴射機の隣にはアルコール消毒が置いてありました。 正面のミストの方がインパクト抜群ですが、手指の感染対策も店外からしっかりしています。
「さっそくアルコール消毒使わせて頂きます」
ハンドジェルは手指用に、スプレータイプは携帯電話に使えそう！
「受付にもアルコール液が2種類用意されています」
「今来た人も、これから帰る人も使えますね」
「あ、これは」
「スーパーではお馴染みの、透明の板！」
「店内に入り受付には、もはや毎度おなじみ透明の板(正式名称不明)がしっかり装備されています」
NEUTRAL DOORの透明の板は、よく見るビニールをセロテープで止めたものではなく、プラスチック製の透明の板を使用しています。
「しっかりしたプラスチック製なので、受付の人の顔もしっかり見えます」
感染予防のために、検温をされます。
「検温と言っても、一瞬で終わります！」
「もちろん、平熱だったのでクリア」
検温と言っても、普通の検温器ではなく額に近づけて体温を測るだけなのですぐに終わります。 時間もかからず、直接肌に触れないので安心して検温が出来ます。
最新の検温器を使っているんですね！
もし３７.５度を超える発熱がある場合は、別日へ予約の変更をお願い致します。
「席に案内される前に、受付の前の席で座ってふと横を見ると…」
「ここにもアルコール消毒液が！」
スタッフは全員マスクを付けて業務をしています。
「そして、店内に案内されます」
「店内は大きな窓が多く、開放的で換気を常にしているようです」
NEUTRAL DOORは大きな窓が多く、店内の風通しは非常に良いです。
しかし、気温によっては寒いと感じる時があるので、いつもより１枚着込んで頂く事をお勧めしております。
来店する時は、天気予報を見て服装を選んだ方が良いですね。
「席に案内されるまで、無数のパーテーションがいくつもあります」
「このパーテーションのおかげで、いつもより席が半個室の雰囲気になったかな？」
席数を削減してパーテーションで席を区切っています。
「完全個室の席も用意出来るそうです」
個室ならお子様づれでも安心して利用出来ますね。
個室の席は数が限られています。ご希望の方はお早めにお電話ください。
「なんと、席にもアルコール消毒液が用意されています」
「ここまで、何本のアルコール消毒液と出会ったことか…」
「アルコールが手に入りずらいこの時期でも、各席2個ずつ用意してくれる徹底ぶりにはホント感謝です！」
手指用、席用どちらもご自由に使用ください。
ちなみに、お客様が席につく前にスタッフが必ず、椅子、鏡、タブレットなどをすべて消毒してからご案内します。
席座って出されたのは、雑誌ではなくタブレット端末です。 雑誌は、衛生上の関係で提供を中止しているのでしかし、雑誌の代わりだそうです。
「中を見ると、多数の雑誌がありバリエーションがとても豊富です」
「しかし、タブレットの使い方が良く分からない…スタッフに聞かないと」
雑誌が沢山入っていて面白そう！
タブレット端末の中には数多くの雑誌を用意していますが、初めは使い方が分からないと思います。
その時は、スタッフが丁寧に教えますのでよろしくお願いします。
「水かお茶はいかがですか？」と聞かれたので水を注文。 すると、出てきたのはいつもの紙コップに入った水ではなく、ペットボトルのミネラルウォーターでした。 これは聞かずとも、「なるほど」という思い。
「ペットボトルなら蓋があり安心して飲めますし、より衛生面的な印象もありました」
ペットボトルですがアイス、ホットどちらもご用意できます。
ペットボトルなら、飲み切れなかったら持ち帰れますよね。
シャンプー中にマスクをしていると、耳の部分が濡れてしまいまうので外さなくてはいけません。
しかし、マスクを外したくない時は外さなくても大丈夫のようです。
「マスクOKなら安心！でも耳の部分が濡れてしまう…」
「そう思ったら、マスクの紐をクロスしてかけると良いのだとか」
「こうすると濡れにくくて、シャンプーがしやすいそうです」
「といってもやはり耳の部分が濡れてしまったがこれは仕方ない、と思ったら代えのマスクを用意してくれた」
「これは、ありがたい」
もし、マスクをしたままシャンプーをして汚れてしまった時は、変えのマスクをご用意致します。
しかし、マスクは数に限りがあるためご用意出来ない場合もあります。心配な方は、変えのマスクをご用意ください。
カットだけでなく、カラーやパーマをする人はマスクを2~3枚は取り返そうね。
「カット中は、出来ればマスクを外してほしいとの事です」
「汚れるからというのも理由の一つですが、本当の理由がいかにも美容師らしい」
カット中は出来ればマスクを外してほしいです。
理由は、顔の形が見えないとスタイルがイメージしづらいからです。
汚れるとかの問題ではないのね。
と言っても、不安な方はマスクしたままでもカット出来ます。「絶対外してほしい」と言う訳ではありません。
「お言葉に甘えて、マスクしたままカットしてもらう事に」
「そして先ほどシャンプー台で行った、「クロスマスク」の出番がもう一度来ました」
「クロスすると、マスクしたままでももみあげが切りやすいようです」
美容院での会話は最低限という感じではなく、ごく普通に会話は可能です。
分からない事があれば、気軽に聞いてください。
カットが終了してお支払いが終わると、いつも通りお見送りしてくれて終了。
「今回、感染対策を徹底している状況での利用でしたが、特にスタッフの対応が大きく変わった事もなくリラックスして利用できました」
お客様が席を離れた後、椅子、セット面、鏡、タブレットなどは全てアルコール消毒をします。
全て消毒するまで、次のお客様をご案内する事はありません。
ここまで、お客様目線での感染対策を解説して頂きました。
感染対策に関して詳しく解説した記事があるので、いくつかご紹介します。
対策についての記事は、いくつか投稿しています。
↑この記事は、NEUTRAL DOORを含めたGARDEN全美容院が行っている感染対策についての詳細が書かれています。 一番分かりやすい内容なので、感染対策について詳しく知りたい方は是非お読みください。
「美容院に長く居たくない」そんな方のために時短のメニューもご用意しています。
↑いくら感染対策をしているからと言っても、美容院に長く居たくないと思うお客様もいるはずです。 そんな方のために、期間限定で時短メニューをご用意しています。いつもより早めに終わる施術で、その分料金も安く設定しています。 詳細は記事をご覧ください。
そもそも、美容院に行くのは「不要不急」ではないかと思うお客様もいると思います。
↑都内を中心に外出自粛ムードが続くなか、「美容院は不要不急の外出では？」と感じるお客様もいると思います。そんな方にこそこの記事は読んでほしいと思っています。記事の後半に、お客様が行う時短テクニックもご紹介しています。
動画でも感染対策について解説しています。
コロナ【店舗設備対策】動画⬇️
コロナ【スタッフ対策】動画⬇️
今回、NEUTRAL DOORへ行ってみた際にお客様の立場として、特に印象に残った点をまとめます。
今回お客様目線で、NEUTRAL DOORをご利用させて頂きました。GARDEN全美容院が同じように感染対策をしていると聞けば、他のGARDENも安心してご利用できるのではないかと思います。
なにより、スタッフがいつも通り変わらず対応してくれたので、安心して利用できました。
ここまで感染対策をしているなら安心ですね！
その他何か気になある事、不安な事があればお気軽にお電話ください。
最後にGARDEN全美容院のスタッフは、この騒動が一刻も早く終わることを祈っています！
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