いつもみなさまスペシャリストチームへご来店いただきありがとうございます^^
スペシャリストチームって指名は出来ないんですか?
前回担当していただいた方にできれば今回もお願いしたいです!
最近、このようなお声や質問をいただくことがとても多いのですが、 今まではスペシャリストチームは 基本的に指名は出来ない 誰が入っても同じ技術の提供ができる ということを強みにやってきました。
ですが、
よりお客様にご満足いただけるような技術・接客・空間を提供できるのであれば!!と、
この度、スペシャリストの指名制を導入致します!!!
このページではスペシャリストの指名の仕方、システムなどをわかりやすくお伝えしていきます!
まず最初に、スペシャリストチームの指名制についての定義をお伝えします。
スペシャリストチームでご指名いただいた場合、 基本的には【カウンセリング・全ての技術の監修】を担当者が責任を持って担当させていただきます。
それってどういうことですか???
まず最初のカウンセリングを担当させていただき、 髪質やご希望にあったメニューを一緒に相談しながらご提案させていただきます。
そして当日やると決まった施術の監修から仕上がりまでを責任を持って担当させていただきます。
【施術の監修】とはつまり、薬剤の選定から塗り方の指示、反応のチェックなどです。
スペシャリストチームでは同時に複数のお客様をスペシャリストとチーム専属のアシスタントで担当させていただおります。
ですので、カラーなどの薬剤を決めたりチェックしたりはご指名いただいた担当者がしっかりと担当しますが、 塗ったりシャンプーしたりするのは、他のスペシャリストやチーム専属のアシスタントにお願いすることもある
ということです。
例えば…
カラーの塗布やシャンプー、ブローまでご指名いただいた担当者が担当する、ということではございませんのでご理解をお願いいたします。(もちろん担当者が入らせていただくこともあります!)
みんな得意分野はありますが、どんな技術もかなり上手ですのでご安心くださいね^^
また、専属のアシスタントが担当させていただくことも多く、 すでに顔見知りの方もいらっしゃると思いますが、 いつもみなさまに可愛がっていただき、 さらにシャンプーや接客を褒めてくださる方もとても多く 本人たちもとても喜んでおります^^
まだまだなことも多いですが、みんな入れる技術にはかなり貪欲に技術の向上の為に毎日頑張っております!
シャンプーなどもみんなかなりこだわりを持って担当させていただいておりますので、もしアシスタントを指名したい!ということがあればぜひお伝えくださいね!
スペシャリストのご指名がある場合は、ご予約時にお伝えください。
現在、ご予約できるもの別にご案内していきます。
ネット上からご予約される場合は、どちらも最後の備考欄に指名したいことをお書きください。
SENJYUチームはホットペッパービューティーでの予約は不可能です。
ネットのでのご予約は「ステキナ」をご利用下さい。
お電話やLINEの際は、ご予約のご連絡をいただいた時に 「前回の担当者でお願いしたいです」や「◯◯さんにお願いしたいです」など お伝えいただければと思います!
ご指名いただいた場合、指名料金を頂戴しております。
料金は【 一律1,000円 】ですが、【 技術統括代表・森越のみ 2,000円 】になります。
また、専属アシスタントのご指名は料金をいただいておりませんのでお気軽にご指名ください^^
Senjyu青山では今まで通り、指名は行っておりません。
2人体制なのでご指名いただかなくても、 前回の担当者が引き続き担当させていただきますので、ご安心ください!
また、カウンセリングやカット以外の施術などは2人体制で行っております!
よりスムーズに、お客様の無駄な待ち時間がないように二人で協力して営業しています!
アシスタントもおりませんので、シャンプーなども私たちが常に全力で担当させていただきます^^
※但し、当店に来られるお客様は、前のお店で失敗されてしまったなど、 色々な背景などがあるかと思います。ご希望にはできるだけお応えさせていただきたいと思っておりますので、 【女性の担当者希望】や【絶対にこうしてほしい、して欲しくない】ということなどございましたら、ご予約の際にお伝えいただければと思います。
Senjyu スペシャリストチームはこれからも、お客様によりご満足していけるような 技術・接客・空間を提供していけるよう常に進化を止めません。
お客様との日頃の会話などから、敏感に、 もっと便利になるよう、常に最先端なベストな状態を作ってきました。
いつもきていただいている方、お初めての方、 誰でもどんな些細なことでも構いませんので、
こうして欲しい!やこんなのあったら便利! もっとこういうのがあったらいいのにな、など お店で直接でもLINEや口コミなどなんでも構いません!
お気軽にスタッフにお伝えくださいね☆
みなさまと一緒に、このチームをみなさまにとっても最強な味方になれるよう 精進して作り上げてまいりますので、これからもよろしくお願い致します。
※うまく追加できない場合、下のIDを使って「ID検索」から森越を見つけて友だち追加してみてください。(追加のやり方はこちら)
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