美容室として異色であるチーム体制を導入し、森越スペシャリストチームを創設。
メンバーを育成しながら、自らも第一線で活躍する森越道大（もりこし みちひろ）さん。
スタイリストデビュー月に美容師業界最高となる月間売上を生み出した美容師業界では伝説の人でもあります。
パーマ美容師として美容師業界を引っ張っている森越さんですが、2018年に日本にやってきた酸熱トリートメントの技術や実績も業界屈指。
今回は、森越スペシャリストチームを統括する森越道大さんに「酸熱トリートメント」について詳しくインタビューをしていきます。
目次
——森越さん、本日はよろしくお願いします。自己紹介をお願いします。
SENJYUチームの技術統括代表と、森越スペシャリストチームの統括を行なっている森越道大です。よろしくお願いします。
得意なメニューは全てですが、まだまだ新しい技術である酸熱トリートメントに関しては日々研究と勉強を重ねています。
「お客様をきれいにし、喜んでほしい」という想いから、自分の技術を広めるべく日本全国にて美容師向けセミナーも積極的に行っています。
——ありがとうございます！早速ですが、なぜ今までの美容師業界にはなかった、チーム体制である「森越スペシャリストチーム」を作ろうと考えたのですか？
今もほとんどの美容室が行なっている体制は、お客様の担当であるスタイリスト対して何人かのアシスタントがつき、スタイリストのサポートを行うというものです。
アシスタントは基本的に半年〜1年の交代制なので、技術に関して多少なりともムラが生じてしまいます。
逆に技術のムラを補おうと、スタイリストが1対1で対応するとなると、予約の制限がかかってしまい、施術を受けたいお客様にご迷惑をかけてしまいます。
予約がしっかり取れて、いつ来店しても最高の技術と接客を提供できる制度を作りたい。
そんな気持ちから生まれたのが「森越スペシャリストチーム」なんです。詳しくはこちらの記事をご覧ください。
【業界最新の働き方!!!】美容師スペシャリスト制度についてご報告させて頂きます!!!
いかがでしたか？
人気の酸熱トリートメントを、ただのトリートメントだと思っている人が多いのですが、酸熱トリートメントはひとつの【技術】。
同じメーカーの酸熱トリートメントを使う場合であっても、お客様にしっかりとカウンセリングを行い、髪質をしっかり見極めて施術を行わないと効果的な結果を得られないことも少なくありません。
酸熱トリートメントを希望して来店したお客様であっても、カウンセリングを行い他のメニューをおすすめする場合もあります。
——「酸熱トリートメント」が技術であることは分かりました！では、使っている「酸」とは、どんな種類があり、どんな働きをしているんでしょうか？
酸熱トリートメントは一時は流行りのように取り扱われていましたが、今では美容室メニューの定番となりつつあり、現時点で15社ものメーカーが取り扱いを行っています。
代表的な酸はこの4種類。
SENJYUでは、世の中にある酸熱トリートメントを全て試し、厳選したものを使用しています。
「酸」は取り扱いがとても難易度が高く、濃度の調整や熱の加え方など経験とテクニックがものをいいます。
詳しくはこちらをご覧ください。
水素トリートメントとは？髪のダメージが超回復する効果を解説！
この動画のように、触れただけで分かるんです。なので、そこからピックアップして商材を選び、調節しているだけなので、言葉に表せられないんです。
酸熱トリートメントが出てくる前も、パーマやシステムトリートメントをどうやったらこの人にあうようになるか常に考え続け施術をしていたのですが、それが酸熱トリートメントが出てきて、自分の能力とたまたまマッチしたような気がしています。
だから使いこなせてるってだけなんです。
——その能力、本当にすごいですね。ただ、チームメンバーに教えていくのが大変そうですね。（笑）
そうですね、伝えるというよりも、まずは経験値を増やし自分の頭で考え続けることが一番だと思います。
もちろん、今は経験年数的にも僕が一番だと思っています。
ただ、いつまでも自分がやり続けたら次の世代が育たないので、彼らを育てるために自分の行動からも伝わるよう、自分が一番努力している自負はありますね（笑）
——そんな努力を重ねた酸熱トリートメントですが、他の美容室や美髪サロンと比べるとかなり安く感じるんですが、なぜですか？
そうですね。
正直僕たちのチームへ相談にくるお客様の中には、他の美容室で酸熱トリートメントをしても思うような効果が得られなかった、逆に失敗して髪が傷んだのでどうにかしてほしいと泣きながら来店されるお客様もいらっしゃいます。
色々とお話を聞くと、僕らよりも高い値段で酸熱トリートメントを受けているお客様もいらっしゃいます。
現在、酸熱トリートメントの相場は1万5000円から高いところだと、3万円の料金がかかる美容室や美髪サロンがあります。
酸熱トリートメントは、今でこそ人気を博し市民権を得ていますが、まだまだ新しい技術であり、僕らも日々研究と勉強を重ねています。
本来であれば、1万5千円以上の価値があるのを知っていますが、もっと技術を磨き世の中の当たり前を底上げするために誠意を持って、1万円で提供しているんです。
ちなみに、初めて来店される方の中には森越スペシャリストチームは、「酸熱トリートメント」の専門集団のように思っている方も多いのですが、僕らにとっての酸熱トリートメントは、あくまでお客様の髪をきれいにする中のひとつのツール。
トータルでの提案が出来るからこそ、美髪サロンや髪質改善専門の美容室よりもお客様に最大限寄り添った提案が出来るんです！
——酸熱トリートメントの効果を知りたいんですが、施術前後の写真を見せてもらえませんか？
もちろんです！この方は1度の酸熱トリートメントで、こんなにキレイになりました。
しかも、ハンドブローでこの仕上がりなんですよ！
仕上がりを見て喜んでいるお客様を見るのが、本当に嬉しいです。
——え！ヘアアイロンなしでこのツヤ感はすごいですね！。最近インスタにあがっている髪質改善や、酸熱トリートメントの写真はストレートアイロン後の物が多くトリートメントのツヤか判断しにくいんですが、なしでこれはすごいです！
この方も他のお店の縮毛矯正で失敗したジリジリの髪が、酸熱トリートメントでこの通り。動画もあるので、ぜひ見てみてください。
アイロンによるダメージヘアも1回で美髪に。
パーマの失敗、枝毛、チリチリもこんなにツヤツヤの美髪になるんです。
いかがでしたか？これが酸熱トリートメントの効果です。
——チームが出来てから1年が経ちましたが、メンバーの成長は森越さんから見ていかがですか？
毛先のジリジリしたやつが、ハンドブロー1発で仕上がる この技術を広めない手はない みんなこれができない 本当にやばい、これという こんな技術あるなら広めてくださいとお客さんみんないう
それぞれの目標やゴールが違うメンバーだけど、全員が共通しているのは、お客様に対する思いが一緒。全員が本当に一生懸命なんです。
昔だったら、僕についてくれていたアシスタントが心配でたまらなくて、「あいつ大丈夫かな？」と、見ていることも多かったんですが、今は一切ありません。
おかげさまで、自分の仕事に集中できるので、本当にメンバーの頑張りには感謝しています。
——すごくいいチームですね。チームのみんなが、高いモチベーションで働けている秘訣はなんでしょうか？
僕、日本全国で美容師に向けた技術のセミナーをよくやるんですよ。
そのセミナーでは、聞きに来てくれている美容師たちに対し、想いが溢れすぎて泣いてしまいそうになるくらい情熱を込め、全身全霊で語っているんですよ。
メンバーたちには、セミナーにもついて来てもらうことが多いので、僕の熱い想いが伝わっているんだと思います。
なので、メンバー全員が本当に手を抜かない。
お客様からお支払い頂くお金で美容師が成り立っているということをわかっている。
みんな感謝の気持ちを持ちながら楽しんで仕事をしているんです。
そして、僕自身もみんなの一番上にたつ人間として、誰よりもやっていかなければいけないと思い、誰よりもやっています。
——チーム全員が森越さんのマインドをしっかり受け継いで活躍しているんですね！
本当に、そうなんです。バックルームでも、平井君とか「あの人絶対綺麗にします！！！」って宣言してくるくらい、みんな熱い思いで取り組んでいます。
——では、最後にお客様への想いを聞かせください。
僕が美容師になると決めた時から、ずっと目標にしていることは「お客様をキレイにすること」。
今は、誰でも簡単に発信出来る世の中なので、技術が伴わなくても髪本来の美しさではなくストレートアイロンでごまかして集客をしている美容師が少なからずいます。
だからこそ、髪に悩んでいるお客様には真実を知ってほしい。
僕たちが行っている発信は、集客が目的じゃなくて「お客様をキレイにすること」そういう想いを持って、日々学び努力している僕らの本物の施術をぜひ受けてみて欲しいです。
髪の悩みであれば、くせ毛や傷みに関わらず、何でも相談に乗れるので少しでも悩んでいたら、気軽に問合せてみてください。
インスタグラムでも積極的に酸熱トリートメントについて発信しているので、気になる人はぜひ見てくださいね。
森越スペシャリストチームは、いつでもみなさんをお待ちしています！
——森越さん、本日は一番人気である酸熱トリートメントを中心に、メンバーや森越さんのお客様に対する想いをたくさん聞かせていただきありがとうございました。
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